About ANGLEPOISE® - FAQ

Q. 製品の保証期間はありますか?

A. お買い上げ日から1年間の保証をお付けしています。この間に通常のご使用状況で不具合が生じ、かつお客様自身での調整改善ができないと判断した場合には無償修理、修理できない場合は器具交換にて対応させていただきます。保証修理依頼に関しましては原則として現品をお買い上げ販売店へお持ち込みいただくことをお願いしています。ご使用中に発生した傷やランプなど消耗品の不具合は保証対象外となります。詳しくはお買い上げ販売店にご相談ください。

Q. アームを伸ばすとシェードが下がり気味(あるいは上がり気味)になります。

A. ANGLEPOISEの特徴であるスムーズなアームの動きは、ランプを含むアーム全体の重量とアームにリンクされる3本のバネの張力(以下スプリングレート)がバランスされることによって生まれます。加えてさらに微妙なバランスについてはアームジョイント(可動部)のナットの締め付け具合による調整が必要になります。出荷時にこのナットの締め付けが緩かったり、また動かしているうちに次第に緩みが発生し、思うポジションにシェードが止まらないことがあります。この場合は付属のレンチでアームジョイント(可動部)のナットを締めつけて、ベストなバランスに調整してみてください。詳しくは器具に同梱されている「取扱説明書」と「組立てと調整に関するご注意」をご参照ください。

Q. 付属品のレンチ類を紛失してしまいましたが購入できますか?

A. 六角レンチと専用スパナ(Original1227用)、スプリング、ベース抜け止めミニビス、消耗品のシリコンリングやベースキャップなどの各種メンテナンスパーツを在庫販売しています。六角レンチとスパナは特殊な規格ではありませんのでお近くのDIYショップなどで同等品を見つけることもできます。詳しくはお買い上げ販売店にご相談ください。

Q. 器具の手入れはどのようにすればいいですか?

A. 普段より化学モップ等で埃をこまめに落としてください。汚れが付着した場合は食器用洗剤を水で薄めて堅く絞ったクロスで部分的に拭き上げてください。
器具の水洗いは絶対にしないでください。絶縁不良による感電や発火の原因となります。
アームの動きがスムーズでなくなったり、動かす時に出る軋み音が気になる場合には可動部分にスプレー式のオイルを少量塗布するとスムーズなアームの動きを取り戻すことができます。

Q. 交換用ランプはどのような目安で購入すればいいですか?

A. 家電量販店などで取り扱いのある電球型蛍光ランプ「EFD15EL」(Type75mini-CFLはEFA10EL)という品番でお求めください。これは消費電力13Wの電球色(暖かい色目)で一般白熱ランプの60W相当(Type75mini-CFLは40W相当)の光量をもつランプです。ソケット口金がE26(Type75mini-CFLはE17)、質量が45g-65g(Type75mini-CFLは35g-45g)、全長110mm(Type75mini-CFLは90mm)以内のものでお選びいただくとスプリングレートとのバランスがよくスムーズなアームの動きを保つことができます。現在のANGLEPOISEのスプリングレートは電球型蛍光ランプの平均的質量を基本に設計されています。
*推奨ランプ
Original1227、Type75-CFL、Type1228:
TOSHIBA ネオボールZ PRIDE EFD15EL/10-PDS 外形40mm 全長104mm 質量50g
PANASONIC パルックボールプレミア EFD15EL/10H 外形40mm 全長104mm 質量52g
Type75mini-CFL:
TOSHIBA ネオボールZ REAL EFA10EL/8-E17-S 外径35mm 全長67mm 質量37g

Q. 付属のランプより明るいランプをつけることはできますか?

A. より明るくしたい場合はEFD25EL(一般白熱ランプ100W相当)をご使用ください。ただしこの規格のランプ質量は65gを超えるため各アームジョイント(可動部)のナットを締め付けてシェードが下がらないようにポジションをキープさせる必要があります。ANGLEPOISE本来のバランスのとれたスムーズなアームの動きは失われますが、アームが完全に固定されるわけではなく通常のご使用に差し支えはありません。またランプ全長が短いものでも120mm程度あるため、シェードの奥行きが浅いType1228ではランプ先端がシェードから飛び出してくるためおすすめしません。
*Type75mini-CFLに標準のランプ:EFD10ELより明るいランプはサイズと質量のバランスがマッチしないためご使用はお勧めしません。

Q. 付属のランプより暗いランプをつけることはできますか?

A. EFD10EL(一般白熱ランプ40W相当)もご使用可能です。ランプを選ぶ際にはランプ質量にご注意ください。およそ45g-65gの範囲がスプリングレートとのバランスのよい質量です。ランプ質量はランプのパッケージに表記してあります。
*Type75mini-CFLに標準のランプ:EFD10ELより暗いCFLランプはありません。

Q. 一般白熱ランプのような球状のカバーがついた蛍光ランプは使用できますか?

A. 付属のランプはEFDランプといって、スパイラル状の発光管がむき出しとなった高効率のタイプですが、カバーがついた光の柔らかいEFAというタイプもご使用可能です。この場合ランプの全長がシェード開口ラインから飛び出さないタイプをお選びください。目安として全長110mm以内(Type75mini-CFLは90mm)をおすすめします。
*推奨ランプ
Original1228、Type75-CFL、Type1228:
TOSHIBA ネオボールZリアル EFA15EL / 12-R 外形55mm 全長109mm 質量60g
Type75mini-CFL:
TOSHIBA ネオボールZ REAL EFA10EL/8-E17-S 外径35mm 全長67mm 質量37g

Q. 白熱ランプを使うことはできますか?

A. 一般白熱ランプも38W(40Wタイプ)以下のものであればご使用可能です。ただし一般白熱ランプの質量は30g程度であるため、電球型蛍光灯ランプの平均的質量を基本に設計された現在のANGLEPOISEのスプリングレートではシェードが上がりぎみになります。この場合、各アームジョイント(可動部)のナットを締め付けてシェードが上がらないようにポジションをキープさせる必要があります。ANGLEPOISE本来のバランスのとれたスムーズなアームの動きは失われますが、アームが完全に固定されるわけではなく通常のご使用に差し支えはありません。

Q. LEDランプが多く流通していますが使えますか?

A. 現在のLEDランプは質量が65gを超えるため各アームジョイント(可動部)のナットを締め付けてシェードが下がらないようにポジションをキープさせる必要があります。ANGLEPOISE本来のバランスのとれたスムーズなアームの動きは失われますが、アームが完全に固定されるわけではなく通常のご使用に差し支えはありません。ただ光の指向がほぼ前方に集中しているため、Type1228のようなポリカーボネートのシェードではデザインの特徴である表面色を均等に美しく光らせることはできません。Type1228でのご使用はおすすめしません。
*推奨ランプ
Original1228、Type75-CFL、Type1228:
TOSHIBA LED7.8W / LDA8L-G-K/60W 外形55mm 全長100mm 質量65g
Type75mini-CFL:
Panasonic LED5.8W / LDA6LGE17Z40SW  外径35mm 全長75mm 質量45g

Q. 器具を海外にもっていきたいのですが使用できますか?

A. 弊社が日本で発売するANGLEPOISEは電気用品安全法に準拠した適合検査のためのPSE仕様製品としてモディファイされております。そのまま海外でご使用することはできません。ただし今後発売されるLEDモデュール内蔵製品(Type75-LED、Type75mini-LED、Type75maxi-LED、Type C)はユニバーサル型の電源アダプターと対応プラグにより電圧と周波数の異なる海外でもそのままご使用になれる国がございます。詳しくはお買い上げ販売店にご相談ください。

Q. プラグに接続するタイプの調光器を使用することは可能ですか?

A. 電球型蛍光ランプを調光することはできません。また100%の状態で使用したとしても器具をいかなる調光器とも接続しないでください。破損や発火の原因となります。
ベッドサイドなどで調光器と併せてご使用になりたいときはランプを一般白熱球38W(40Wタイプ)に交換し、調光器も必ず白熱灯用をご使用ください。

 

(ここに記載されているランプに関する所見、スペック、推奨ランプ品番等は2011年12月現在のものです)